24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):

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售后服務(wù)

售后服務(wù)承諾書(shū)

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

我公司保證提供的所有產(chǎn)品符合國家標準、技術(shù)規格書(shū)及合同要求,符合競標文件和中標通知書(shū)的要求;提供產(chǎn)品合格證(或質(zhì)量保證書(shū))、發(fā)票和其它應當具有的證明文件。

二、產(chǎn)品供貨承諾:

我公司保證按照采購單位指定時(shí)間、要求供貨。

三、售后服務(wù)承諾:

(1)保修期限:我公司承諾所有產(chǎn)品提供一年免費上門(mén)全保修服務(wù)、終身維護,7*24小時(shí)技術(shù)響應。

(2)定期回訪(fǎng):定期對采購人所購設備進(jìn)行追蹤訪(fǎng)問(wèn)(電話(huà)或上門(mén)),以及更有針對性地改善對采購單位的服務(wù)。

(3)服務(wù)承諾:按照國家有關(guān)規定及生產(chǎn)廠(chǎng)家承諾實(shí)行全國聯(lián)保,嚴格執行“三包”服務(wù),實(shí)行包換、包退、包修服務(wù)政策。

(4)設備維護:負責對本項目設備的維護工作,在設備交接中提供驗收報告。

(5)指定專(zhuān)人對設備使用中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行遠程指導(電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等);

(6)在試運行期間,如有損壞或質(zhì)量不合格者,我單位及時(shí)給予修復和更換,其修理和更換免費。

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